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Brauchen Sie Hilfe? Unser Support-Team steht bereit, um bei Fragen, kontobezogenen Angelegenheiten, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback zu helfen. Sie können uns per Live-Chat, E-Mail oder Telefon für schnelle Unterstützung erreichen. Wir bearbeiten Verifizierungsanfragen, Auszahlungen, Einzahlungen und grundlegende Fehlerbehebungen und versuchen, die meisten Anfragen schnell zu lösen. Nutzen Sie die unten stehenden, bequemen Kontaktwege, um das Team zu erreichen und während der normalen Geschäftszeiten einen klaren nächsten Schritt von einem echten Mitarbeiter zu erhalten oder nutzen Sie den telefonischen 24/7-Support für schnelle, praxistaugliche Lösungen.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] (Live-Chat & E-Mail, durchschnittliche Antwortzeit 10 Minuten) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Unternehmen & Presse) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Programm und Tracking) |
| Zahlungen | [email protected] (Auszahlungen, KYC) |
| Telefon | +1 312 546 9827 (24/7) |
| Öffnungszeiten | Mo-Fr, 09:00-18:00 (lokales Team) |
E-Mail-Support
E-Mails sind die bevorzugte Kontaktmethode für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder jede Situation, die Dokumente oder schriftliche Erläuterungen erfordert. Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit einer aussagekräftigen Betreffzeile und geben Sie aktuelle Kontaktdaten sowie Ihre Account-ID an, um Verzögerungen zu vermeiden. Wir bearbeiten Nachrichten in der Reihenfolge ihres Eingangs und können weitere Informationen per E-Mail anfordern, um Ihren Fall zu klären.
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Antwortzeit
Unser Support-Team bemüht sich, schnell zu antworten. Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet, der Live-Chat ist oft sofort verfügbar und E-Mail-Antworten erfolgen normalerweise innerhalb weniger Stunden. Komplexere Anliegen, wie Kontoüberprüfungen oder Untersuchungen zu Zahlungen, können je nach Einzelfall und Verarbeitung durch Dritte länger dauern. Wir halten Sie auf dem Laufenden, bis Ihr Anliegen gelöst ist.
Rückmeldung
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