Datenschutzerklärung für Nutzer

Bei Instasino nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Diese Seite erklärt, welche Informationen wir erheben, wenn Sie unsere Online-Casino- und Sportwetten-Dienste nutzen, wie wir diese Informationen verwenden und schützen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Wir bemühen uns, die Erklärungen klar und praxisnah zu halten, damit Sie Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten mit Vertrauen verwalten können.

Arten von Daten, die wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Kategorien von Informationen, um Konten zu betreiben, Zahlungen zu verarbeiten und Spiel- und Wettleistungen zu erbringen.

Personenbezogene Daten

Dazu gehören Angaben, die Sie bei der Registrierung oder Verifizierung Ihres Kontos machen – Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und von der Regierung ausgestellte Ausweisdokumente, sofern diese für die Verifizierung erforderlich sind. Außerdem erfassen wir Angaben zu Zahlungsmethoden, die zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen notwendig sind.

Technische Daten

Wir sammeln Geräte- und Verbindungsinformationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennungen. Wir zeichnen auch Nutzungsdaten auf – besuchte Seiten, gespielte Spiele, Wettverlauf, Sitzungszeiten und Fehlermeldungen – um die Serviceleistung aufrechtzuerhalten und Missbrauch zu erkennen.

Transaktionsdaten

Transaktionsaufzeichnungen umfassen Ein- und Auszahlungsbeträge, Zeitstempel, Zahlungsmethode und Währung. Wir können auch Informationen im Zusammenhang mit Supportanfragen, Streitbeilegungen sowie den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten für Verifizierungs- oder Compliance-Prüfungen erfassen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten, um Konten zu erstellen und zu verwalten, Transaktionen zu bearbeiten, Kundensupport zu leisten und Prüfungen zur Spielsuchtprävention durchzuführen. Die Daten helfen außerdem, unsere Plattform zu verbessern, Konten zu sichern, Betrug und Geldwäsche zu verhindern und servicebezogene Mitteilungen wie Konto-Benachrichtigungen oder Aktualisierungen zu versenden.

Datenschutzmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Verlust zu schützen. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf berechtigte Mitarbeiter und Drittanbieter beschränkt, die die Daten benötigen, um Dienstleistungen in unserem Auftrag zu erbringen. Wo Verschlüsselung oder andere Sicherheitsmaßnahmen angewendet werden, folgen wir anerkannten Praxisstandards, die dem Datentyp und der Systemkonfiguration entsprechen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Einige Cookies sind für das Spielen und Kontositzungen unerlässlich; andere dienen der Analyse und dem Marketing. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten, jedoch kann das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionsweise der Seite beeinträchtigen.

Rechte der Nutzer

Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie speichern, Korrekturen beantragen oder, sofern anwendbar, Löschung verlangen. Sie können sich außerdem von Marketingmitteilungen abmelden. Bestimmte Anfragen können einer Prüfung unterliegen, um Ihr Konto zu schützen und gesetzlichen oder sicherheitsbezogenen Verpflichtungen nachzukommen.

Zugriff, Korrektur und Löschung

Zum Anzeigen oder Aktualisieren Ihrer Kontoinformationen verwenden Sie Ihre Kontoeinstellungen oder kontaktieren Sie den Support. Für Lösch- oder Auskunftsanfragen kontaktieren Sie [email protected]. Wir werden antworten und mit Ihnen zusammenarbeiten, um Anfragen praktisch und sicher zu bearbeiten und dabei rechtliche und betriebliche Anforderungen zu berücksichtigen.

Weitergabe von Informationen und Dritte

Wir können Daten mit Zahlungsdienstleistern, Identitätsprüfungsanbietern, Betrugspräventionsdiensten und anderen Anbietern teilen, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen. Wenn Daten weitergegeben werden, verpflichten wir die Partner zur Wahrung angemessener Vertraulichkeit und Sicherheit. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Aktualisierungen der Datenschutzbestimmungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und, falls angemessen, in Ihrem Konto mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen bedeutet, dass Sie die überarbeitete Richtlinie akzeptieren.