Политика конфиденциальности пользователя

В Instasino мы серьёзно относимся к вашей конфиденциальности. На этой странице объясняется, какую информацию мы собираем, когда вы пользуетесь нашим онлайн-казино и букмекерскими услугами, как мы используем и защищаем эти данные и какие у вас есть варианты действий. Мы стремимся давать понятные и практичные разъяснения, чтобы вы могли уверенно управлять своей учётной записью и персональными данными.

Виды собираемых данных

Мы собираем несколько категорий информации для управления аккаунтами, обработки платежей и предоставления игровых и букмекерских услуг.

Персональные данные

Это включает данные, которые вы указываете при регистрации или верификации аккаунта — имя, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона и удостоверение личности, выданное государством, если оно требуется для проверки. Мы также собираем данные о платёжных методах, необходимые для обработки пополнений и снятий.

Технические данные

Мы собираем информацию об устройстве и подключении, такую как IP‑адрес, тип браузера, операционная система и идентификаторы устройств. Мы также фиксируем данные об использовании — посещённые страницы, сыгранные игры, историю ставок, время сессий и журналы ошибок — чтобы поддерживать производительность сервиса и выявлять злоупотребления.

Данные о транзакциях

Данные о транзакциях включают суммы пополнений и выводов, отметки времени, способ оплаты и валюту. Мы также можем собирать информацию, связанную с обращениями в службу поддержки, разрешением споров и любыми документами, которые вы загружаете для верификации или проверок на соответствие требованиям.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранные данные для создания и управления аккаунтами, обработки транзакций, предоставления клиентской поддержки и проведения проверок на предмет ответственной игры. Данные также помогают улучшать платформу, защищать аккаунты, предотвращать мошенничество и отмывание денег, а также рассылать служебные сообщения, такие как уведомления об аккаунте или обновления.

Меры защиты данных

Мы внедряем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты. Доступ к персональным данным ограничен уполномоченным сотрудникам и сторонним поставщикам, которым эти данные необходимы для оказания услуг от нашего имени. Когда используются шифрование или другие меры безопасности, мы руководствуемся признанными практиками, соответствующими типу данных и конфигурации системы.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения базовой функциональности сайта, запоминания настроек, анализа использования и персонализации контента. Некоторые cookie необходимы для игры и сессий аккаунта; другие используются для аналитики и маркетинга. Вы можете управлять настройками cookie в браузере, но отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу сайта.

Права пользователя

Вы можете запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, попросить внести исправления или потребовать удаления, где это применимо. Вы также можете отказаться от маркетинговых рассылок. На некоторые запросы может потребоваться проверка, чтобы защитить ваш аккаунт и выполнить юридические или требования по безопасности.

Доступ, исправление и удаление

Для просмотра или обновления информации в аккаунте используйте настройки аккаунта или свяжитесь со службой поддержки. Для запросов на удаление или доступа к данным напишите на [email protected]. Мы ответим и будем сотрудничать с вами для обработки запросов практично и безопасно, учитывая юридические и операционные требования.

Передача информации третьим лицам

Мы можем передавать данные платёжным процессорам, провайдерам проверки личности, сервисам предотвращения мошенничества и другим поставщикам, которые выполняют услуги от нашего имени. При передаче данных мы требуем от партнёров соблюдения соответствующей конфиденциальности и мер безопасности. Мы не продаём персональные данные.

Обновления политики конфиденциальности

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших услугах или требования законодательства. Существенные изменения будут опубликованы на этой странице и, при необходимости, уведомлены в вашем аккаунте. Продолжение использования наших услуг после обновлений означает, что вы принимаете изменённую политику.