Privacybeleid voor gebruikers

Bij Instasino nemen we uw privacy serieus. Op deze pagina leggen we uit welke informatie we verzamelen wanneer u onze online casino- en sportweddenschappenservices gebruikt, hoe we die informatie gebruiken en beschermen, en welke keuzes u heeft. We streven ernaar om de uitleg helder en praktisch te houden zodat u uw account en persoonsgegevens met vertrouwen kunt beheren.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende categorieën informatie om accounts te beheren, betalingen te verwerken en spellen en weddenschapsdiensten te leveren.

Persoonsgegevens

Dit omvat gegevens die u opgeeft bij registratie of verificatie van uw account - naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs wanneer verificatie vereist is. We verzamelen ook gegevens over betaalmethoden die nodig zijn om stortingen en opnames te verwerken.

Technische gegevens

We verzamelen apparaat- en verbindingsinformatie zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaatidentificatoren. Ook registreren we gebruiksgegevens - bezochte pagina's, gespeelde spellen, weddenschapsgeschiedenis, sessieduren en foutlogboeken - om de prestaties van de dienst te handhaven en misbruik te detecteren.

Transactiegegevens

Transactiegegevens omvatten bedragen van stortingen en opnames, tijdstempels, betaalmethode en valuta. We kunnen ook informatie verzamelen die verband houdt met ondersteuningsverzoeken, geschiloplossing en documenten die u uploadt voor verificatie- of compliancecontroles.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken verzamelde gegevens om accounts aan te maken en te beheren, transacties te verwerken, klantenservice te bieden en controles voor verantwoord spelen uit te voeren. Gegevens helpen ook om ons platform te verbeteren, accounts te beveiligen, fraude en witwassen te voorkomen en dienstgerelateerde berichten te verzenden, zoals accountmeldingen of updates.

Maatregelen voor gegevensbescherming

We nemen technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verlies. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en externe dienstverleners die de gegevens nodig hebben om diensten namens ons uit te voeren. Waar versleuteling of andere beveiligingsmaatregelen worden toegepast, volgen we erkende praktijken die passend zijn voor het gegevenstype en de systeemconfiguratie.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de basisfunctionaliteit van de site te bieden, voorkeuren te onthouden, gebruik te analyseren en inhoud te personaliseren. Sommige cookies zijn essentieel voor het spelen en account‑sessies; andere ondersteunen analyse en marketing. U kunt cookie-instellingen in uw browser beheren, hoewel het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de werking van de site.

Gebruikersrechten

U kunt verzoeken om toegang tot de persoonsgegevens die we van u bewaren, om correcties vragen of waar van toepassing verwijdering verzoeken. U kunt zich ook afmelden voor marketingcommunicatie. Bepaalde verzoeken kunnen aan verificatie onderworpen zijn om uw account te beschermen en te voldoen aan wettelijke of veiligheidsverplichtingen.

Toegang, correctie en verwijdering

Om uw accountgegevens te bekijken of bij te werken, gebruikt u uw accountinstellingen of neemt u contact op met de ondersteuning. Voor verzoeken tot verwijdering of inzage in gegevens neemt u contact op met [email protected]. Wij zullen reageren en met u samenwerken om verzoeken op een praktische en veilige manier te verwerken, rekening houdend met wettelijke en operationele vereisten.

Delen van informatie en derden

We kunnen gegevens delen met betalingsverwerkers, leveranciers van identiteitsverificatie, diensten voor fraudepreventie en andere leveranciers die diensten namens ons uitvoeren. Waar gegevens worden gedeeld, eisen we dat partners passende vertrouwelijkheid en beveiliging handhaven. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze diensten of wettelijke vereisten weer te geven. Materiële wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en, indien van toepassing, in uw account kenbaar gemaakt. Voortgezet gebruik van onze diensten na updates betekent dat u het herziene beleid accepteert.